Política de privacidad

1.     Responsable del tratamiento.

Nombre comercial: Autocares Martínez.

Titular: Costabus, S.L. y Bonibus, S.L.

CIF: B-03486487; B-53144382.

Dirección: c/ Esperanto, nº 23, 03503 Benidorm.

Teléfono: 965 85 77 80.

Correo electrónico: info@autocares-martinez.com.

2.     Finalidades.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que, si es usuario de Autocares Martínez, tratamos los datos que nos facilita para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios que nos formulen las personas interesadas.
  2. Llevar a cabo el contrato de prestación de servicios, en base a unas directrices o condiciones pactadas.
  3. Comunicaciones comerciales: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre actividades, e información general sobre nuestros servicios vía correo electrónico.
  4. Contratación de personal para poder realizar la prestación del servicio y gestiones administrativas correspondientes.
  5. Ceder datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

Las personas interesadas podrán darse de baja de estas comunicaciones en la siguiente dirección de correo electrónico: info@autocares-martinez.com.

3.     Plazo de conservación de los datos

Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Con independencia de que trataremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, posteriormente los mantendremos debidamente almacenados y protegidos durante el tiempo que puedan derivarse responsabilidades del tratamiento, de acuerdo con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescritas las posibles acciones en cada caso, se procederá a la eliminación de los datos personales.

Si cancela todos los servicios, usted podrá:

  • Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que ha elegido esta opción si no revoca el consentimiento expresamente.
  • Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos.

Con este bloqueo, Autocares Martínez, no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con Autocares Martínez, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

4.     Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la realización del servicio contratado, la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por Autocares Martínez.

El presente Aviso Legal y sus consecuencias se regirán en todo caso por la legislación española que esté en vigor en cada momento.

5.     ¿Cómo obtenemos sus datos?

Autocares Martínez obtiene sus datos por las siguientes fuentes:

  • La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta.
  • Fuentes de información externas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas, redes sociales e Internet, así como terceras empresas a las que Ud. haya prestado su consentimiento para la cesión de sus datos a entidades de crédito, financieras y de seguros.
  • En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, datos bancarios, datos referentes a sus características personales, datos académicos y profesionales, e información comercial.

6.     Procedencia

Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores-transportistas. Las categorías de datos de carácter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:

  • Datos de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • No se tratan datos especialmente protegidos.

7.     Destinatarios

No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal o salvo necesidad de contratar algunos de nuestros colaboradores/transportistas para poder llevar a cabo el servicio contratado. No se realizan transferencias internacionales datos a terceros países.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

  • Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando Autocares Martínez tenga la obligación legal de facilitarlos.
  • Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.
    Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome.
  • Facebook Ireland, Ltd. con domicilio en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome.

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Autocares Martínez cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Autocares Martínez como consecuencia de su prestación de servicios.

Autocares Martínez sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Autocares Martínez; y suprimir o devolver los datos a Autocares Martínez, una vez finalice la prestación de los servicios.

8.     Derechos

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tiene derecho a:

Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si en Autocares Martínez estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación y Oposición: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Autocares Martínez dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

9.     Canal de comunicación y soporte

Las personas interesadas podrán comunicar cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal o interpretación de nuestra política en la dirección de correo electrónico info@autocares-martinez.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Autocares Martínez se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web. En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrará como punto permanente de información en nuestra Web.

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